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Si olvidaste el nombre o contraseña de tu red o simplemente deseas cambiarlas, en Mi Tigo puedes hacerlo fácilmente. Entra ahora.
Sigue estos pasos para cambiar el nombre y contraseña
1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o con tu número de línea, según tu caso. También puedes realizar el proceso desde Mi Tigo App, si aún no la tienes instalada, descárgala en tu tienda de aplicaciones:
2. Luego, selecciona la opción Soporte.
3. Ahora, dirígete a la opción Configuración de WiFi y da clic en Configurar.
4. Ingresa a la pestaña Ajustes, luego, dirígete en la sección Mis redes, busca tu red WiFi Tigo y da clic en Editar.
5. Ingresa el nuevo nombre de tu red WiFi y/o contraseña y da clic en Cambiar.
Te recomendamos que por defecto dejes la configuración de seguridad en WPA2PSK-AES en ambas bandas.
6. ¡Importante! Si el módem que instalamos en tu hogar es doble banda, verás dos redes con el mismo nombre (una 2.4Ghz y otra 5Ghz). En este caso es necesario que realices el cambio de nombre de red y contraseña en ambas redes y que les asignes el mismo nombre de red y la misma contraseña, para que tus dispositivos puedan conectarse automáticamente a la red que más convenga*. ¡Listo! Una vez realices los cambios, recuerda buscar la nueva red en tus dispositivos e ingresar la nueva contraseña en tus dispositivos.